Fiche expérience. Impulser une stratégie globale et multi-partenariale des enjeux de tranquillité résidentielle par SOCLOVA à Angers
L’écriture d’une stratégie tranquillité publique comme prétexte d’inclusion des autres acteurs Afin de renforcer son action en faveur de la qualité de vie, à Angers, le bailleur social SOCLOVA a souhaité enrichir son champs d’action en ouvrant six mois de réflexions multi-partenariales afin de contribuer à la définition d’un plan de tranquillité publique. De ce […]
Réinstaurer une dynamique habitante positive, la démarche globale et itérative de Vilogia à Nantes Nord
Diagnostic et situation initiale En 2017, le bailleur Vilogia rachète deux immeubles dans le quartier Nantes Nord. Ces bâtiments connaissent une double difficulté : des occupations abusives des parties communes et des résidences où règne un sentiment d’abandon et un besoin de lien social. Pour répondre à ces difficultés et redonner de la qualité de vie […]
Fiche expérience. Face aux nuisances d’occupation abusives des halls et abords, la démarche globale et inter-acteurs
Le constat initial : une forte dégradation de la qualité résidentielle liée à des occupations illicites importantes En 2020, un diagnostic partagé (ville, bailleur) aidé de l’USH et d’un prestataire (la condition urbaine) est réalisé. Il s’attache à décrire le hall du 8 Bourbonnais sur la dalle du quartier Villejean comme l’épicentre d’actes délictueux avec […]
Partie 5. Le mode projet global et multipartenarial pour faire émerger des nouvelles solutions et amorcer une dynamique positive
Tout au long des parties précédentes, nous avons explorer, à travers des expériences, différentes modalités d’intervention en faveur de la qualité de vie dans les espaces résidentiels et leurs abords immédiats. Les méthodes de diagnostic et de compréhension des difficultés (les solutions de sécurisation pérenne ou temporaire, les actions de prévention et d’accompagnement des habitants, […]
Fiche expérience. Fermer les halls en attendant ? Parer à l’urgence le temps de construire une solution pérenne
Le constat : des occupations incessantes et incontrôlées des halls Les halls de la barre située le long de la rue de Vendée au cœur du quartier du Château à Rezé subissaient depuis quelques mois des occupations incessantes liées à des trafics. Ces halls sont décrits par le bailleur comme étant malheureusement « attractifs » pour l’installation […]
Fiche expérience. La médiation en horaires atypiques de l’association Solicités au Clos-Toreau à Nantes
La médiation en horaires atypiques sur l’espace public : aller au contact des publics Les deux salariés de la structure sont présents dans le quartier les soirs de week-ends lorsque les autres structures sont fermées, ainsi qu’en journée/début de soirée en semaine afin de favoriser l’échange et le travail avec les autres structures sur le […]
Fiche expérience. Politique de proximité Archipel Habitat à travers l’exemple des gardiens d’immeuble et de la médiatrice cadre de vie
Un bref contexte de la politique de proximité d’Archipel Habitat En s’appuyant sur un maillage du territoire rennais par des agences de secteur, le bailleur déploie une politique de proximité qu’il renforce et perfectionne. La proximité recouvre les enjeux de propreté et d’entretien, de tranquillité résidentielle, de lien social et de bien vivre ensemble ou […]
Fiche expérience. En cas de problème, qui contacter ? Ville d’Orvault/ SOCLOVA (Angers)
Qui contacter : police nationale, le bailleur, la police municipale, les médiateurs… ? En fonction de la nuisance ou du trouble subi par une personne il est souvent difficile de savoir qui contacter afin de résoudre efficacement cette difficulté. En effet, les prérogatives de chacun de ces acteurs sont souvent mal connues des habitants alors que savoir […]
Article. Adapter les niveaux d’intervention en fonction des situations observées
En partant du principe que, selon l’article 1719 du code civil le bailleur à l’obligation de « faire jouir paisiblement le preneur pendant la durée du bail », dans cet article introductif, nous souhaitons explorer des actions permettant de réagir suivant le niveaux de difficultés dans les situations rencontrées afin de préserver, restaurer une qualité […]
Partie 3. Prévenir et accompagner les situations difficiles
« Les représentations collectives liées à l’insécurité dans le champ du logement social sont donc mélangées de préoccupations générales effectivement liées à des actes massifs d’une part, de peurs fortement liées à des violences – plus vues ou redoutées que subies – d’autre part. » (Peyrat, 2001) Article. Adapter les niveaux d’intervention en fonction des situations […]