Fiche expérience. Impulser une stratégie globale et multi-partenariale des enjeux de tranquillité résidentielle par SOCLOVA à Angers

L’écriture d’une stratégie tranquillité publique comme prétexte d’inclusion des autres acteurs Afin de renforcer son action en faveur de la qualité de vie, à Angers, le bailleur social SOCLOVA a souhaité enrichir son champs d’action en ouvrant six mois de réflexions multi-partenariales afin de contribuer à la définition d’un plan de tranquillité publique. De ce […]

Fiche expérience. Face aux nuisances d’occupation abusives des halls et abords, la démarche globale et inter-acteurs à Villejean (Rennes)

Le constat initial : une forte dégradation de la qualité résidentielle liée à des occupations illicites importantes En 2020, un diagnostic partagé (ville, bailleur) aidé de l’USH et d’un prestataire (la condition urbaine) est réalisé. Il s’attache à décrire le hall du 8 Bourbonnais sur la dalle du quartier Villejean comme l’épicentre d’actes délictueux avec […]

Partie 5. Le mode projet global et multipartenarial pour faire émerger des nouvelles solutions et amorcer une dynamique positive

Tout au long des parties précédentes, nous avons explorer, à travers des expériences, différentes modalités d’intervention en faveur de la qualité de vie dans les espaces résidentiels et leurs abords immédiats. Les méthodes de diagnostic et de compréhension des difficultés (les solutions de sécurisation pérenne ou temporaire, les actions de prévention et d’accompagnement des habitants, […]

Fiche expérience. Politique de proximité d’Archipel Habitat à travers l’exemple des gardiens d’immeuble et de la médiatrice cadre de vie

Un bref contexte de la politique de proximité d’Archipel Habitat En s’appuyant sur un maillage du territoire rennais par des agences de secteur, le bailleur déploie une politique de proximité qu’il renforce et perfectionne. La proximité recouvre les enjeux de propreté et d’entretien, de tranquillité résidentielle, de lien social et de bien vivre ensemble ou […]

Fiche expérience. En cas de problème, qui contacter ? Ville d’Orvault/ SOCLOVA (Angers)

Qui contacter : police nationale, le bailleur, la police municipale, les médiateurs… ? En fonction de la nuisance ou du trouble subi par une personne il est souvent difficile de savoir qui contacter afin de résoudre efficacement cette difficulté. En effet, les prérogatives de chacun de ces acteurs sont souvent mal connues des habitants alors que savoir […]

Article. Adapter les niveaux d’intervention en fonction des situations observées

En partant du principe que, selon l’article 1719 du code civil le bailleur à l’obligation de « faire jouir paisiblement le preneur pendant la durée du bail », dans cet article introductif, nous souhaitons explorer des actions permettant de réagir suivant le niveaux de difficultés dans les situations rencontrées afin de préserver, restaurer une qualité […]

Partie 3. Prévenir et accompagner les situations difficiles

« Les représentations collectives liées à l’insécurité dans le champ du logement social sont donc mélangées de préoccupations générales effectivement liées à des actes massifs d’une part, de peurs fortement liées à des violences – plus vues ou redoutées que subies – d’autre part. » (Peyrat, 2001)   Article. Adapter les niveaux d’intervention en fonction des situations […]